正确答案: D

计划职能

题目：企业管理的首要职能是( )。

解析：企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理所必须具备的基本功能，在企业管理的实施过程中，一般有计划、组织、指挥、控制、协调、激励等职能。其中，计划是通过调查研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合平衡，作出决策。计划正确与否对企业的成败具有决定作用。从这个意义上说，计划是企业管理的首要职能。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业之所以能够有效地降低交易费用，是因为( )来使生产要素进行优化组合，可以减少许多与外部单位不必要的往来和手续。

用企业内部管理的方式

解析：企业之所以降低交易费用，是因为用企业内部的管理方式来使生产要素优化组合，减少不必要的往来和手续。

[多选题]在企业的新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有( )。

新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

新产品开发方式是自行研制或委托开发

解析：选项C、E属于紧随战略的基本特征。

[多选题]某企业批量生产一种零件，投产批量为5件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动时间为零。 　　根据以上资料，回答下列问题：

若采用平行顺序移动方式，其优点包括( )。

生产周期较短

每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象

设备能连续、正常运转

解析：选项A、B、C均为平行顺序移动方式的优点，平行顺序移动方式组织生产比较复杂。故选ABC。

[单选题]服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于 ( )。

参与性观察法

解析：参与性观察法又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式是伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专业训练的"神秘顾客"作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。参与性观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。A项，跟踪观察法主要应用于：①调查员在商场跟踪和记录顾客的购物路线、购物行为和购物选择；②对特定的商场、特定的商品柜台进行持续数天的跟踪观察；③对企业用户的产品使用情况进行跟踪观察等。C项，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事物或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。D项，遥感观察法是指利用遥感技术、航测技术等现代科学技术搜集调查资料的方法。

[多选题]工艺专业化布置的优点有( )。

对产品品种的变化具有较强的适应性

便于充分利用生产设备与生产面积

有利于工人技术熟练程度的提高

解析：按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。

[多选题]下列各项中，属于新产品投放市场工作内容的有( )。

确定新产品投放的对象

确定新产品投放的策略

确定新产品投放市场时间

解析：企业决定将新产品投入市场时，应准备好大量投产所需要的设备、原材料、选择恰当的广告内容和媒介，进行商标注册和培训销售人员，同时必须对以下问题作出决策：①确定新产品投放市场时间；②确定新产品投放市场地点；③确定新产品投放的对象；④确定新产品投放的策略。AB两项属于调查研究与提出新产品开发整体设想的内容。

[多选题]目前，我国每10年进行一次的普查有( )。

农业普查

人口普查

解析：本题考查统计调查的方式之一--普查。经济普查每十年进行两次，分别在每逢年份的末尾数字为3、8的年份实施。人口普查逢"0"的年份进行，农业普查逢"6"的年份进行，均为每10年一次。

[单选题]( )是指质量方面指挥和控制组织的协调活动。

质量管理

解析：质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。