[单选题]发生自然灾害时，为防止交换机拥塞，应采取（）话务控制方法。

正确答案 ：C

C、保护性控制

[多选题]系统在话务高峰时启用话务控制来防止交换机拥塞时，适合选取（）方法。

正确答案 ：CD

C、跳跃控制

D、呼叫间隙控制

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