正确答案:

题目：系统的工作效率及服务质量是指系统提供的信息是否符合要求、（）、完成所规定的任务占用了多少资源等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。

自有营业厅

[多选题]稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理？（）

按规定日期和排列方法进行装订成册，并在封面注明客户资料种类，并签字或盖章。

凡归档的资料，其制作材料必须易于长期保存，保证字迹清晰、工整，签字手续完备。

归档的文件应齐全完整，并进行系统排列。

每卷中，相关的档案材料、复印件要放在一起，材料在前、复印件在后。