正确答案:

题目：下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目（）

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[单选题]产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（）。

质量记录

[单选题]在试制后，投产前应完成（）控制计划。

生产

[单选题]组织的质量方针必须包括（）

对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺