正确答案: B

B、托马斯·库克旅行社

题目：（）的问世标志着世界近代旅游业的诞生。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旅游业的生存之基和旅行社的发展之本是（）。

B、游客

[多选题]按职业性质划分，导游员分为（）。

C、专职导游员

D、兼职导游员

[多选题]导游员的形象主要表现为（）。

B、外在的仪容仪态

D、内在的道德品质

[单选题]世界上远程旅游活动中最主要的、具有快速、省时、安全舒适优点的交通方式是（）。

航空交通

[单选题]遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（）去求援。

导游人员

[单选题]导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。

投诉者

[多选题]导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。

诚信理念

服务理念

管理理念

[多选题]态势语言包括（）。

服饰语

手势语

目光语

首语