[多选题]从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

正确答案 ：AB

以调节者的身份处理医患关系

搭建医生与患者之间沟通的桥梁

解析：从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系，减少医疗纠纷和为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。

[多选题]医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对患者的（）需求进行分析。

正确答案 ：ABCE

患者对于疾病的认知

患者对于治疗的适应

患者的心理情绪支援

患者的家庭支援网络

解析：常见疾病的社会工作。

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