[单选题]药学服务是药师对患者的关怀和责任。下列人员中，属于药学服务的重要人群是（）

正确答案 ：D

过敏体质者

解析：本题考查药学服务的重要人群。备选答案的"陷阱"是混淆药学服务的对象（广大公众）与"重要人群"。在"门诊患者""社区患者""住院患者""药品消费者"中，都会有药学服务的"重要人群"，但是不都是"重要人群"。而"过敏体质者"（D）都是药学服务的重要人群。

[单选题]从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）

正确答案 ：D

扎实的药学专业知识

解析：本题考查药师必须具备的能力要求。本题的"陷阱"是"必须具备"。药学服务涉及知识领域很广。可是，药学服务最基本的要素是"与药物有关"的"服务"，因此，从事药学服务的人员必须具有药学专业背景，具备扎实的药学专业知识（D）。这也是执业药师最重要的本领。

[单选题]沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）

正确答案 ：C

双向交流作用

解析：本题考查"沟通技能"在药学服务工作中的重要作用。"沟通技能"是生物生存、进化之必须。本题的"难点"是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，即只有良好的"双向交流"才能实现。因此，C是正确答案。

[单选题]为了提高患者用药顺应性，药师对患者用药教育的最佳方式是（）

正确答案 ：E

用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释

解析：本题考查"药师对患者用药教育的最佳方式"。本题的"陷阱"是回答"最佳方式"。"最佳方式"用药教育的效果也应该是"最佳"。"用药教育效果"体现在患者愿意执行医嘱的意愿与实践。因此，"用患者能听得懂并愿意遵照执行"（E）正确。

[单选题]以保证贮存和发出的药品质量合格为职责的技能是（）

正确答案 ：D

药品管理技能

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