正确答案: ABCDE

订单传输时间 订单处理时间 生产时间 配货时间 送货时间

题目：一个订货周期所包括的时间因素有（）。

解析：一个订货周期所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间。这些因素直接或间接受订单传输方式的设计和选择、库存政策、订单处理程序、运输方式和计划方法的影响。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

灵活性

解析：在运作绩效的衡量指标中，灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力；持续性直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力。

[单选题]在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。

效益

解析：在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，赢得效益是最终目的，但产品或服务的质量不是由某几台设备、某几个工作者或某种规定、某种措施所能保障的。