正确答案: C

有效性潜在客户

题目：对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]反映一个国家经济是否具有活力的基本指标是()。

国内生产总值

解析：国内生产总值的增长速度一般用来衡量经济增长率(也称“经济增长速度”)，它是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标，也是反映一个国家经济是否具有活力的基本指标。A选项正确。

[多选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。

财务分析、财务规划

投资顾问、资产管理

解析：参见《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第2条。

[多选题]下列政策中，会引起证券市场价格上升的是()。

增加货币供应量

下调利率

扩张性财政政策

政府转移支付增加

减税

解析：增加货币供应量和下调利率属于积极的货币政策;政府转移支付增加和减税属于扩张性财政政策，它们都会引起证券市场价格上升。因此，全选。

[多选题]实现个人理财目标应注意因素：（）。

时间性

可行性

操作性

现实性

[单选题]下列词语可以用于基金宣传材料中的是（）。

风险

[单选题]按照个人理财专业化服务的性质来讲，个人理财业务中的综合理财服务是建立在（）关系上的银行业务，是一种个性化、综合化的服务活动关系

委托代理

[多选题]市场细分要依据一定的细分标准来进行，银行消费者市场的细分标准是（）。

人口标准

心理标准

习惯标准

态度标准

[多选题]客户信任的三个层次为（）。

认知信任，即客户对银行产品和服务基础层面的信任

情感信任，即客户在使用产品和服务后获得的持久满意

行为信任，形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，其表现是长期关系的维持和重复购买

[多选题]以下关于个人理财主体阐述正确的是（）。

个人客户主要以个人理财的需求方出现

个人理财业务相关的监管机构包括中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家外汇管理局

证券公司、基金公司、信托公司、保险公司以及一些独立的投资理财公司（如第三方理财公司等）等其他融机构也为个人客户提供理财服务