正确答案: ABC

全球通 神州行 动感地带

题目：哪些用户可以开通呼叫等待功能？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

询问用户屏幕显示的信号强度

询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通

查看用户是否停机或呼限记录

询问问用户是否选择线路2

[单选题]我国移动电话客户在中国大陆发送短信至中国大陆以外地区，资费如何收取？（）

1元/条

[单选题]全球通亲情号码一共可以设置几个？（）

3

[多选题]全球通预付费催缴停机服务有几个阶段？（）

缴费提醒期

信用透支期

呼出限制期

欠费停机期

[单选题]无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户（）

2009年12月31日（含）前入网的老客户