正确答案: A

A．附加服务

题目：服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）

市场营销管理哲学

[单选题]顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

D．非货币成本

[多选题]（）顾客总价值包括。

B．服务价值

C．人员价值

D．产品价值

E．形象价值