正确答案: C

C、聆听—询问—理解

题目：了解客户需要的技巧依次为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

B、门后

[单选题]下列墓地供电设施中不包括（）。

D、配电室用电

[单选题]用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用（）测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。

B、塞尺

[单选题]对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

D、机关单位

[单选题]（）法是根据教学的目的和要求，组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等，使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识，加深形象感觉与记忆，巩固与验证已学过的知识的方法。

C、参观法