正确答案: ABCD

A、查看单板型号，通过型号查询编码 B、在单板上找出条码，通过条码判断 C、查找装箱单或用户档案，找出相应编码 D、咨询产品线或有经验的老员工

题目：下列属于可以查询的BOM编码和型号的正确方法（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在勘测的过程中，对于容易引起客户误解和界定不清的情况，必须填写（）予以书面说明并请客户签字。

C、《勘测备忘录》

[单选题]工程师受理的产品问题，一级问题要求在5分钟内作出响应，二级问题、三级问题要求在30分钟内作出响应：对于服务请求和咨询、非技术问题、客户投诉、要求在（）作出响应，协调资源投入处理，保证问题的及时有效解决。

B、30分

[多选题]下面哪些观点是克劳斯比的质量观（）

工作标准为零缺陷

体系预防为主

用不符合的代价来进行测量

[多选题]下面哪些是与切换有关的无线参数？（）

小区个性偏移

层三滤波因子

切换时间延迟

切换PCCPCHRSCP迟滞量

[多选题]Uu接口中，下列哪些属于层二部分？（）

MAC

RLC

RRC

PDCP