正确答案: BC

虚荣心很强 总喜欢在别人面前炫耀自己

题目：“自我吹嘘型”客户的特点是下列哪些？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

入网把关

[单选题]销售代表与客户开展销售工作的第一个步骤是下列哪一个？（）

跟客户打招呼

[多选题]当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）

保持专业化的态度

不卑不亢

冷静处理

[多选题]手机音乐的应用场景有以下哪些？（）

坐车

咖啡厅

代替MP3

代替CD机

[多选题]固定网本地电话业务分为：（）

区内电话业务

区间电话业务