[多选题]下列各项适用于提高紧急订单响应率的措施有（）。

正确答案 ：BC

制定快速作业处理流程及操作规程

制定快速送货计费标准

解析：提高紧急订单响应率的措施主要包括：①制定快速作业处理流程及操作规程；②制定快速送货计费标准。ADE三项属于降低订单延迟率的主要措施。

[单选题]关于仓单的性质，下列说法不正确的是（）

正确答案 ：D

仓单是仓储合同

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