• [单选题]在接洽咨询阶段,咨询主体如何判断客户有无诚意()
  • 正确答案 :B
  • B、主要是判断客户高层主管的诚意


  • [单选题]在实施方案阶段,咨询工作的主要目标是()
  • 正确答案 :B
  • B、实施改善方案


  • [单选题]企业系统正常运行的表现,一般表现为()
  • 正确答案 :A
  • A、投入少,收益好


  • [多选题]咨询人员的技能素质包括()
  • 正确答案 :ABCDE
  • A、倾听与理解能力

    B、独立思考与迅速判断能力

    C、有效协作的能力

    D、分析与解决疑难问题的能力

    E、社会交往能力


  • [多选题]对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()
  • 正确答案 :ABCD
  • A、咨询人员的招聘

    B、咨询人员的培训

    C、咨询人员的考评

    D、咨询人员的激励


  • [多选题]咨询公司在招聘新的咨询人员时,其招聘标准应侧重于考察应聘者的()
  • 正确答案 :BC
  • B、智力素质

    C、心理素质


  • [多选题]企业的整个成长过程是一个()
  • 正确答案 :CD
  • C、由简单到复杂

    D、由不成熟到成熟


  • [多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是()
  • 正确答案 :BCDE
  • B、帮助客户推行改革方案

    C、为客户培训实施负责人

    D、逐步减少自己承担的责任和工作

    E、适时退出


  • [多选题]咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()
  • 正确答案 :CD
  • C、采取“师傅带徒弟”的形式

    D、开展正式专题培训


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