[单选题]在接洽咨询阶段,咨询主体如何判断客户有无诚意()
正确答案 :B
B、主要是判断客户高层主管的诚意
[单选题]在实施方案阶段,咨询工作的主要目标是()
正确答案 :B
B、实施改善方案
[单选题]企业系统正常运行的表现,一般表现为()
正确答案 :A
A、投入少,收益好
[多选题]咨询人员的技能素质包括()
正确答案 :ABCDE
A、倾听与理解能力
B、独立思考与迅速判断能力
C、有效协作的能力
D、分析与解决疑难问题的能力
E、社会交往能力
[多选题]对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()
正确答案 :ABCD
A、咨询人员的招聘
B、咨询人员的培训
C、咨询人员的考评
D、咨询人员的激励
[多选题]咨询公司在招聘新的咨询人员时,其招聘标准应侧重于考察应聘者的()
正确答案 :BC
B、智力素质
C、心理素质
[多选题]企业的整个成长过程是一个()
正确答案 :CD
C、由简单到复杂
D、由不成熟到成熟
[多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是()
正确答案 :BCDE
B、帮助客户推行改革方案
C、为客户培训实施负责人
D、逐步减少自己承担的责任和工作
E、适时退出
[多选题]咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()
正确答案 :CD
C、采取“师傅带徒弟”的形式
D、开展正式专题培训
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