正确答案: BC

寻找可能提供的服务差异 选择服务差异

题目：为了突出服务的差异性，企业在进行服务定位决策时应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）主要用于确定工时消耗中作业时间。

测时法

[单选题]在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。

产品所面对的消费者需求

[单选题]供应链管理应采用系统观念，即强调供应链的（）。

集成化管理