[单选题]一个商品流通企业的战略分为三个层次，其中处于第三个层次的战略是（）。

正确答案 ：C

职能战略

解析：本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。第三个层次的战略是职能战略。参见教材P52。

[单选题]（）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。

正确答案 ：A

服务

解析：本题考查外界认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。参见教材p53。

[单选题]一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是（）。

正确答案 ：C

确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制

解析：本题考查商品流通企业的战略管理过程。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。参见教材P55。

[单选题]商品流通企业核心竞争力不断创新的动力是（）的更新。

正确答案 ：D

价值观念

解析：本题考查核心竞争力分析。价值观念的更新是商品流通企业核心竞争力不断创新的动力参见教材P63。

[单选题]战略实施完全是以（）为导向。

正确答案 ：A

行动

解析：本题考查行动在战略实施中的导向作用。战略实施完全是以行动为导向。参见教材p67。

[多选题]商品流通企业的公司层战略有多种战略选择，主要是（）。

正确答案 ：ABC

扩张型战略

收缩型战略

稳定型战略

解析：本题考查商品流通企业的公司层战略。商品流通企业的公司层战略有扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略组合型战略。参见教材P63。

[单选题]商品流通企业战略既是商品流通企业谋取长远发展要求的反映，又是商品流通企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。这是指商品流通企业战略的()特征。

正确答案 ：B

长远性

解析：本题考查商品流通企业的长远性特点。商品流通企业战略既是商品流通企业谋取长远发展要求的反映，又是商品流通企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。

[单选题]企业可使用差别化战略的情况有（）。

正确答案 ：A

A.竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价B.企业现有资源不允许追求较宽的市场面C.存在大量讨价还价的购买者D.有很多对价格敏感的用户

解析：本题考查差别化战略。一般在下列情况下使用差别化战略：行业内存在许多可以使商品或服务差别化的方法，企业有可能通过多种途径建立顾客所看重的商品或服务的特色；顾客对商品或服务的需要与用途具有多样性，或者会时常发生变化；竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价；行业中只有为数不多的企业采用此战略。A项适用于差别化战略。

[单选题]一般不能成为日常性的主要控制方法，只能是其他控制方式的补充的是（）。

正确答案 ：B

同期控制

解析：本题考查同期控制。同期控制一般不能成为日常性的主要控制方法，只能是其他控制方式的补充。

[多选题]按照迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外，还包括（）。

正确答案 ：ABCD

潜在进入者的威胁

替代品的威胁

供应商讨价还价能力

买方讨价还价能力

解析：本题考查迈克尔?波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：行业内现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。

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