正确答案: D

服务管理

题目：主要面对服务性企业的管理，指的是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）

A．霍桑实验

D．抽样检验

[单选题]在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页

目标性

[多选题]生产与运作系统结构化要素主要有（）。

生产技术D.生产设施

生产能力

[多选题]质量成本主要由四种运行成本构成，它们分别（）

预防成本

鉴定成本

内部缺陷成本

外部缺陷成本

[单选题]生产运作战略属于（）战略。

职能

解析：生产运作战略属于职能战略中的一种，是企业战略的重要组成部分。

[多选题]对于独立性需求库存而言，库存成本类型主要包括（）

缺货成本

能力关联成本

保管成本

订货成本