[单选题]当争吵过激、需要冷静时，应采取（）。

正确答案 ：A

控制策略

[单选题]人们总是倾向于根据观察到的某种事物的模式与其经验中该类事物的代表性模式的相似程度而进行判断，代表性越高的样本其判断的概率也越高。这种偏差被称作？（）

正确答案 ：B

B、代表性启发式

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