正确答案: B

B、电话通信网

题目：可进行交互型话音通信，开放电话业务的电信网，称（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。

C、投诉受理

[单选题]话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。

C、时长

[单选题]点阵式打印机的关键部件是（）。

C、打印头