正确答案: ABC

职位的代表性 职位的关键性 职位内容变化的频率和程度

题目： Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：

解析：选择标杆职位可以参考以下标准：职位的代表性、职位的关键性、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的是（）。

在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

在变动差异比率法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率就越大

划分薪酬等级主要依据的是职业在技能、能力要求上的重要差异

解析：职位等级结构已经根据各工作评价点数对职位进行了初步的等级划分。但由于工作评价针对的是企业中的标杆职位，没有涉及企业中的所有职位。因此，在薪酬结构设计的初始阶段要对职位的等级做更为细致的划分，将一些未评价的职位也包括进去。恒定差异比率法，即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的。

[多选题]为避免团体决策中的弊端，提高团体决策的效能，可以采用的技术措施有( )。

头脑风暴法

具名团体技术

阶梯技术

解析：为了避免团体决策中的弊端，提高团体决策的效能，可以采用一些具体的技术，包括：①头脑风暴法；②德尔菲技术；③具名团体技术；④阶梯技术。

[多选题]某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是，由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：

下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是( )。

人力资源主管在企业中具有较高的威望

向老王说明离职的利弊

解析：4.有几个方面的因素对说服效果有着重要的影响：①说服者的可信度；②恐惧；③被说服者的人格。