正确答案: D

信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

题目：在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，还需要技术过程、支持过程、过程改进、商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能，以及（）

解析：许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说都是独特的，例如工作分解结构（WBS）、关键路径分析和挣值管理。然而对于管好一个具体的项目来说，单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下6方面的专业知识：·项目管理知识体系·项目应用领域的知识、标准和规定·项目环境知识·通用的管理知识和技能·软技能或人际关系技能·经验、知识、工具和技术其中的"项目应用领域的知识、标准和规定"，对信息系统项目来说，就是信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于维修车辆灯泡的说法，正确的是（）。

不要用手直接触摸灯泡玻璃

[单选题]自耦变压器中性点必须接地，这是为了避免高压侧电网内发生单相接地故障时（）。

B、中压侧出现过电压；

[多选题]下列关于发票作用的说法，正确的有（）。

确定经营收支行为发生的法定凭证

会计核算的原始依据

计算和缴纳税款的重要依据

是收付款的书面证明

[单选题]关于传染性单核细胞增多症病人血清中的嗜异性抗体，下列哪项是错误的（）

该抗体高峰为7～9周

[单选题]工程地质是属于自然环境调查内容中的()

自然地理环境

解析：考P50，本题考查知识点是自然环境调查内容。

[单选题]小壮由于玩耍鞭炮导致左手残缺，但智力未受损，六周岁父母送其入学时，某小学以其身体有残疾为理由拒绝其入学，该学校的做法（）

错误，违背了《中华人民共和国义务教育法》

解析：《中华人民共和国义务教育法》第十九条规定，普通学校应当接收具有接受普通教育能力的残疾适龄儿童、少年随班就读，并为其学习、康复提供帮助。