正确答案: BCDE

组织变革策略 负向激励策略 人事调整策略 正向激励策略

题目：（　　）等的制定可以促进工作绩效的改进与提高。

解析：为了促进工作绩效的改进与提高，可以制定并采取以下策略：①预防性策略与制止性策略；②正向激励策略与负向激励策略；③组织变革策略与人事调整策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（　　）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。

人文技能

解析：专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力；理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。本考点在新教材中已删除。

[多选题]人力资源管理制度规划的基本原则包括（　　）

将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展

应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进

必须与企业集体合同保持协调一致

必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

解析：人力资源管理制度规划的基本原则包括：(1)将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展；(2)从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力；(3)企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进；(4)企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行；(5)企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致；(6)必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理。

[多选题]补充养老保险的设计包括（　　）。

确定员工和企业的缴费比例

确定养老金的管理办法

确定养老金的支付形式

确定补充养老金的来源

解析：补充养老保险的设计包括如下内容：①确定补充养老金的来源；②确定每个员工和企业的缴费比例；③确定养老金支付的额度；④确定养老金的支付形式；⑤确定实行补充养老保险的时间；⑥确定养老金基金管理办法。

[多选题]人力资源开发的主要内容包括（　　）。

人才发现

人才培养

人才教育

人才调剂

人才使用

解析：人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用、调剂等诸多管理活动。

[多选题]劳动争议仲裁的原则包括（　　）

合议原则

强制原则

区分举证责任原则

解析：p548劳动争议仲裁的原则 1、一次裁决的原则 2、合议原则 3、强制原则 4、回避原则 5、区分举证责任原则

[单选题]人格测试不包括（　　）。

个性

[多选题]以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有（　　）模式。

S

Y