正确答案: ABDE

请求消费者协会调解 与经营者协商和解 向人民法院提起诉讼 提请仲裁机构仲裁

题目：解决消费者权益争议的途径有（）。

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[单选题]工业总产值是指（）

一定时期内生产的工业产品总量

[多选题]企业经营战略控制的环节有（）

确定战略评价标准

控制实际工作成果

发现和纠正偏差

[单选题]柔性组织结构的特点包括（）

有正式规定的组织机构

[单选题]企业进行技术创新的根本动力是（）。

企业内在动力