正确答案: B

社会文化

题目：（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和

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[单选题]市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

D．不可控制