[多选题]良好的护患关系是()

正确答案 ：ABCD

A．分诊护士快速、准确、分流安排就诊，暂不能满足者做耐心解释

B．护士主动向患者及家属介绍急诊科的设施与布局等

C．对患者热情、真诚，处理问题沉着、果断

D．尊重患者及家属的知情权，通告病情，治疗和预后

[单选题]急诊分诊准确率应达到（）。

正确答案 ：B

80%以上

[多选题]急诊科的抢救物品要做到（）。

正确答案 ：ABCE

定品种

定数量

定位置

定专人管理

[多选题]急诊护士与急诊患者沟通时要做到（）。

正确答案 ：ACDE

文明礼貌

作风严谨

语言精炼贴切

良好的自控力

[多选题]分诊护理程序中实施阶段的工作内容包括（）。

正确答案 ：ABCD

分配到合适的处置室或诊室就诊

告诉患者就诊的方向和诊室

与医师和主管护士沟通患者病情的信息

根据分诊结果采取必要的急救措施

[多选题]急诊科的工作任务（）。

正确答案 ：ABDE

急诊

急救

培训

科研

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