• [单选题]从总体上看，质量改进方案（QIP）通常会增加企业的（）。
  • 正确答案 ：B

  • B．盈利


  • [单选题]企业感知外部世界的常用手段是（）。
  • 正确答案 ：D

  • 市场调研


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