[单选题]保险公司应当对所委托的保险代理机构，保险代理分支机构及其业务人员进行教育培训，根据《保险代理机构管理规定》，保险公司的教育培训内容应该包括（）

正确答案 ：B

保险基础知识和保险公司业务流程培训及职业道德教育

[单选题]以下关于外部出单点业务管理，说法不正确的是（）

正确答案 ：B

出单点单证的申领、使用、回收、核销等工作应严格按照公司单证管理办法与实务进行操作，由出单岗人员进行相应操作。

[多选题]下面所列项目，适应所有车辆费率调整系数的是（）

正确答案 ：ABD

无赔款优待及上年赔款记录

多险种同时投保

客户忠诚度

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