正确答案: ABCD

新旧账户对照查询 大额登记簿打印 挂失登记簿打印 存款账户信息及明细账查询打印等

题目：历史数据查询业务是每天总行将前日数据打包返回一级分行后，由我行根据业务需要进行整理，供网点查询打印，包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]网点经理的考核指标主要有（）。

网点产品销售量

自助业务替代率

客户等待时间和总交易量

神秘人考评结果

客户投诉

[多选题]个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。

产品销售

差错报告

服务评价

销售推荐