[单选题]对于礼宾次序的安排，应该在()中说明。

正确答案 ：A

给对方的邀请信

[多选题]设计办公室结构和布局需考虑的因素有()。

正确答案 ：ABCD

员工人数

购买或租用的面积

组织机构建制

组织经营的性质或内容

[多选题]企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有()。

正确答案 ：BD

公关部

销售部

[多选题]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应()。

正确答案 ：AB

注意自己的仪表

着正装

[单选题]对意大利客人来说，()在业务活动中表示很正式的尊重。

正确答案 ：D

握手

[单选题]用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉()。

正确答案 ：A

交叉摆放

[单选题]西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该()舀出。

正确答案 ：A

由身边向外

[多选题]与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免()。

正确答案 ：BC

询问女士年龄

询问他人服饰价格

[单选题]庆典活动的广告、告示一般应在仪式举行前（）天内发布。

正确答案 ：B

3～5

[多选题]宴请的形式要根据（）决定。

正确答案 ：ACD

宴请目的

宴请人数

出席人员身份

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