正确答案: ABCDE

厂容厂貌 技术装备和工作地配置水平 产品造型 产品外观 产品质量

题目：企业物质文化层包括（）等。

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[单选题]人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的基础上发展起来的（）

平衡计分卡模型

[单选题]人力资源素质的提高是人力资源战略和企业战略实现的关键，常见的人力资源开发战略措施不包括（）

A、拓宽沟通渠道