正确答案: ABE

建立绩效管理工作组织部门 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组 绩效管理工作在企业展开的组织工作

题目：考评的组织工作主要包括（）。

解析：考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于绩效管理系统设计前期准备工作的是（）。

制作工作说明书

解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析形成工作说明书，进行岗位胜任特征模型设计。

[单选题]"企业中常常见到这样的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业，干得不错。"由此应建立（）。

工作态度指标

解析：不同的工作态度产生截然不同的工作结果。需要对员工的工作态度进行考评，即要建立工作态度指标。

[单选题]按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为岗位工作说明书和（）。

部门工作说明书

解析：由于工作说明书的对象不同，可以具体区分为：岗位工作说明书和部门工作说明书。

[单选题]下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

解析：绩效反馈面谈的技巧：①考评者与被考评者是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。

[单选题]在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是（）。

关键指标树

解析：在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，就是关键指标树。

[单选题]平衡计分卡的实质是（）。

将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制

解析：平衡计分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。

[单选题]季度考评的时间一般在（）进行。

下一季度的前10天

解析：季度考评一般在下一季度的前10天进行。

[多选题]设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。

明确性原则

可测性原则

可达成原则

相关性原则

时限性原则

解析：设计关键绩效指标时，必须符合SMART原则，即：明确性原则、可测性原则、可达成原则、相关性原则、时限性原则。

[多选题]绩效管理诊断的内容包括（）。

对管理制度的诊断

对绩效管理体系的诊断

对绩效考评指标体系的诊断

对考评全面全过程的诊断

对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

解析：绩效管理诊断的内容：①对管理制度的诊断；②对绩效管理体系的诊断；③对绩效考评指标体系的诊断；④对考评全面全过程的诊断；⑤对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断。