正确答案: A

正确

题目：个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]关于倾听的描述错误的是（）

服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。