正确答案: ABD

倾听 语言技巧 确认信息

题目：客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）

钻石卡VIP

至尊卡VIP

[多选题]手机视频监控对网络和终端的要求有（）

足够的无线网络带宽，因为影响到图像的清晰度和流畅度；

手机处理器的能力要足够强，内存要足够大；

如果采用手机自带的流媒体播放器，需要该播放器支持RTSP协议和MPEG-4/H.264解码；

[多选题]手机一卡通目前有（）几种主要的技术方案

13.56MSWP

SIMPASS双界面

2.45GRF-SIM