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第五章消费者市场与购买行为分析题库
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[单选题]消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。
正确答案 :
C
C.购买行动
[多选题]按照对消费者的影响程度分类,相关群体可分为()。
正确答案 :
BCD
B.基本群体
C.次要群体
D.其他群体(渴望群体)
[多选题]个人因素指消费者()等因素对购买行为的影响。
正确答案 :
ABCE
A.经济条件
B.生理
C.个性
E.生活方式
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顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的
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