[多选题]95599客服中心人力配置原则是（）。

正确答案 ：A

A、以客服中心业务发展为导向，进行7*24小时排班B、兼顾人性化管理C、遵守劳动法相关法律法规D、根据客户的问题难易情况

[单选题]可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。

正确答案 ：C

劳保用品

[单选题]调剂处方必须做到“四查十对”，“四查”不包括（）

正确答案 ：C

查给药途径

[单选题]酸雨、臭氧层被破坏、温室效应和土地荒漠化是当今人类面临的严重环境问题。下列说法中错误的是（）

正确答案 ：D

气侯变暖是导致土地荒漠化的主要原因

[单选题]药物避孕的适应证是

正确答案 ：D

D．宫颈糜烂

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