正确答案: ABDE

当事人的基本情况 纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任 当事人达成调解协议的内容 调解协议履行的方式、期限

题目：热心的王大妈刚刚成为人民调解员的一员，对调解协议的书写还不是很了解，近期接到一起调解纠纷的申请，王大妈应该指导当事人必须书写的事项包括（）。

解析：调解协议的内容

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学习资料的答案和解析：

[单选题]突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和（）。

社会安全事件

解析：突发事件的概念。

[单选题]为了充分保证调解的公平、合理，保障参与调解人员的合法权益，《中华人民共和国人民调解法》规定，当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利。以下不属于当事人的权利的是（）。

尊重对方当事人行使权利

解析：当事人在人民调解活动中的权利。

[单选题]2014年2月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，全面推进信访制度的改革。其中第四点改革是全面夯实基层基础，以下不属于这方面的改革内容的是（）。

加强信访干部队伍建设

解析：信访制度改革中的"全面夯实基层基础"。