正确答案: D

D.针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。

题目:文明服务基本要求中,表述不准确的是()。

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  • [单选题]坐姿禁忌表述中错误的是()。
  • B.可以坐在椅子上转动或移动椅子的位置。


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