[多选题]操作技能的基本要素包括（）。

正确答案 ：ABC

操作准确

操作协调

操作速度

[单选题]（）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件等。

正确答案 ：D

质量信息

[多选题]JAC文化的DNA，核心竞争力的源泉是（）

正确答案 ：BD

学习

创新

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