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- 总的规矩是（）在接待客人中（客人第一次来）,应是（）对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）先卑后尊#
先尊后卑
先女后男
先主后宾A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反；
B、上楼
- 一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该（）。在下面哪个国家盛行吻手礼：（）在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。在公司业务处理上,往往会遇到
- 对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）商务礼仪的规范性是：（）一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）在参加各种社交
- 下列肤色中宜穿深色服装的是（）。学礼仪三个基本理念是：（）商务男士的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。下面商务礼仪运用不合规范的是：（）以下不适合公务场合的着装是（）握手时的四大禁忌是（）礼
- “两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢”这是女士的（）坐姿在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是（）。中国人收到礼物一般（）时候打开。用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（）。在公司业务处理上,往往会遇到
- 出入无人值守的电梯时,陪同者应（）参加宴会时下面哪种情况是错误的？（）一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的,通常在介绍中,下面
- 国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在（）补妆。对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）A
- 接受他人礼品,符合礼仪的做法是（）休闲场合忌着：（）餐桌上你应该坐下座,把最好的座位让给（）。应等长辈动筷之后你才能动筷。公务介绍四要素包括（）A、再三推辞后收下
B、接受境外客人赠送的礼品时,当面拆启礼品
- 标准坐姿要求（）从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较：（）办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是：（）行握
- 以下不适合公务场合的着装是（）出入无人控制的电梯时,关于着装的说法,以下哪些说法不正确（）商务礼仪的基本特征是：（）涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是（）下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的
- 不适合社交场合的着装是（）打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法：（）探望病人的时间长短大约（）较为适宜。出入无人值守的电梯时,陪同者应（）A、礼服
B、时装
C、民族服装
D、制服#A、对方先挂
B、自己先
- 与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。在会客时或拜访客户时,手机要做到（）在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是：（）穿西服时,最理想的衬衫颜色是（）。A、三分之
- 下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是（）。关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）与别人交谈时三不准是指：（）做客时入座动作要（）。成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提
- 以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（）办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中：（）在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是：（）以下不适合公务场合的着装是（）在蒙古,
- 打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是（）。参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）会客的座次排列分：（）三A法则的内容是什么：（）正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。
- 在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过（）。商务礼仪的规范性是：（）商务通话不可选：（）作为一个年轻的女毕业生,你应该：（）工作餐中,应该将刀、叉放在（）上A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟#
D、5分钟舆论约
- “两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜”这是女士的（）坐姿一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间
- 前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢”这是男士的（）坐姿参加日本人的婚礼时,你觉得这种做法：（）商务着装基本规范（）商务通话不可选：（）礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。在机
- 应坚持经常洗头,最好是（）。在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（）。A、每周洗一次头
B、每周洗两次头
C、每天洗一次头#
D、每天洗两次头A、晚辈先伸手
B、女士先伸手#
C、男士先伸手
- 穿（）西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。日常生活中邻里之间应（）。在俄罗斯,主人请来宾品尝（）和盐,是规格最高的见面礼。当您的同事不在,您代他接听电话时,应该（）。两粒扣
三粒扣
- 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。（）是礼仪的基础和出发点。在蒙古,主人请来宾品尝（）和盐,是规格最高的见面礼。在俄罗斯,主人请来宾品尝（）和盐,是规格最高的见面礼。在介绍两人相识时,总的规矩是
- 热情待客应该做到（）公务用车时,上座是（）礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。学生进老师办公室（）。使用餐巾时,不可以用餐巾来：（）。在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况？（）不适合
- 西服穿着讲究的"三一定律"是指（）在会客时或拜访客户时,手机要做到（）下面关于商务社交礼仪不甚规范的是：（）A、指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来#
B、指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来
C、指西服
- 以下关于休闲场合说法不正确的是（）男性的“三个三”是指（）“不学礼,无以立”的古训是（）在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是：（）当您的同事不在,应该（）。A、休闲场合等同于指休息的场合
B
- 下面哪种并不属于忌讳的范围之中：（）办公室是我们工作的主要场所,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是：（）“两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢”这是女士的（）坐姿出入无人值守的电梯时,陪同者应（）穿（）西装,收
- 下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（）社交场合应着：（）商务交往中礼品的特征：（）在饭店旅馆住宿时,不应穿（）出现在公共场所。在蒙古,主人请来宾品尝（）和盐,是规格最高的见面礼。A、名片不能随便涂改
B
- 下面哪项做法是不正确的（）服务礼仪接待的基本要求是：（）交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,每一次打电话的时间应当不超过（）。A、名片正面朝向接受方
B
- 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（）从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于：（）在会客时或拜访客户时,手机要做到（）西餐座次安排的原则是（）办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌
- 面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁（）自我介绍应注意的有（）引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是：（）如果主人亲自驾驶汽车,（）应为首位。名片是现代商务活动中必不可少的工具之
- 商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（）男士应养成（）修面剃须的好习惯一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该（）。以对方为中心原则
以相互沟通为原则
以互相尊重为原则#
以合乎标准为原则A、每
- 规范的站姿要求两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成（）度左右在机场、商厦等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立,另一侧供有急事赶路的人快行。名片上称谓位于名片的正中间,它包括（）A、60#
B、45
C、90
D、30A、左侧
- 并且必须在什么时候打开礼物：（）电话通话过程中,以下说法正确的有（）男性的“三个三”是指（）学礼仪三个基本理念是：（）商务男士的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。我们在与人交往中应避免问及到女
- 在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是（）打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法：（）电话通话过程中,以下说法正确的有（）电话公务应注意：（）近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
和人交谈时,应从下面
- 这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该：（）到医院探望病人应注意哪些礼节？（）观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。行拥抱礼时,一共拥抱（）次根据礼仪规范,
- 了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）在会客时或拜访客户时,也不宜穿（）。A、功劳大的要专门提出予以
- 在对外交往中,女士切勿穿（）。在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。根据增值税法律制度的规定,下列各项中,不属于增值税征税范围的是（）。红色百褶裙
颜色过于艳丽的裙子
黑色皮裙#
牛仔裙销售电力
销售热力
销售天
- 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿（）。我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）别人给你服
- 在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的,下列做法正确的是：（）“不学礼,无以立”的古训是（）国际社会公认的“第一礼俗”是：（）西餐座次安排的原则是（）男士应养成（）修面剃须的好习惯在商务性会
- 在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：（）A、直接找最高负责人争取一步解决
B、找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助
C、首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助#
- 作为同事的你,你最好：（）上下楼梯或在楼道行走时应（）。在公共场合体聚餐时,尊重女性在商务礼仪中也不例外,中途离开可将刀叉放成（）形A、虽然不是份内的事,可以置之不理A、靠右侧行走#
B、靠左侧行走
C、走中间A
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