【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、有效途径(effective way)、安全措施(safety measures)、质量保证(quality assurance)、统筹规划(overall planning)、科学管理理(the principle of the scientific managem
...)、计划工作(planning work)、有效地(effectively)、永无止境(ever-lasting)、与生俱来
[单选题]不属于QUACERS模式所重视的方面是()
A. 做好患者照顾的质量保证
B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C. 重视经验的总结和失误的纠正
D. 做好患者和工作人员的安全措施
E. 满足工作人员的需求
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[单选题]"计划工作(planning work)要从组织系统的整体出发,进行统筹规划"体现了计划的()
A. 整体性原则
B. 重点性原则
C. 系统性原则
D. 组织性原则
E. 统筹性原则
[单选题]做好谈话计划的第一步是()
A. 安排合理的时间
B. 合适的邀请
C. 了解谈话对象
D. 确定谈话主题
E. 选择合适的地点
[单选题]1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为()
A. X理论与Y理论
B. 人本理论
C. 动态理论
D. 科学管理理论
E. 行政组织理论
[单选题]保健-激励理论对护理管理者的基本启示是()
A. 激励是没有终点的
B. 设置激励目标应加大效价综合值
C. 提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径
D. 需要分层次是有极点的
E. 期望是永无止境(ever-lasting)的
[单选题]人际关系观点认为()
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
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