【名词&注释】
日用消费品(product of everyday consumption)、品牌策略(brand strategy)、工作作风(work style)、主要任务(major task)、量身定做(made-to-measure)、两个方面(two sides)、一致意见、重要工作(important work)、项目建议书(project proposal)、关系紧张
[单选题]资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业,其适宜的品牌策略是()
A. 统一品牌
B. 多品牌
C. 品牌扩展
D. 品牌再定
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学习资料:
[多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作(important work),预备调查的主要任务是()。
A. 根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题
B. 了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C. 提升咨询公司的人员技能水平
D. 把握咨询项目的范围和质量要求
E. 维护咨询秩序和环境改善
[多选题]项目建议书(project proposal)是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料,因此项目建议书(project proposal)的编写十分关键。以下对项目建议书(project proposal)编写要求的描述,正确的是()。
A. 内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节
B. 应针对客户量身定做
C. 应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性
D. 就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可
E. 项目建议书(project proposal)的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
[单选题]若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是().
A. 封闭式
B. 顾问式
C. 参与式
D. 操纵式
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