用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

【名词&注释】

障碍物(obstacle)、播放器(player)、驱动程序(driver)、是什么(what is)、视频文件、切换键(switching key)、下拉菜单(pull-down menu)、有线电视信号(catv signal)、笔记本(notebook)、立体声(stereo)

[多选题]用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

A. 确认用户
B. 确认用户主机
C. 确认用户问题
D. 确认主机编号
E. 确认用户注册电话

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学习资料：

[多选题]关于红外的使用描述正确的是？（）

A. 红外设备之间距离最好要小于1米
B. 最高传输速度为115200bps
C. 红外传输可以绕过障碍物
D. 红外传输和接受端的夹角最好不超过15度

[单选题]常见的笔记本^(notebook)PCMCIA插槽分哪几个型号，各自的针脚为多少？（）

A. A.分typeI型、typeII型，68针B.分typeI型、typeII型、typeIII；68针C.分typeI型、typeII型，72针D.分typeI型、typeII型、typeIII；72针

[单选题]下列机型中，随机附带“一键杀毒”的是（）。

A. 旭日420
B. 旭日C100
C. 旭日120
D. 旭日125

[单选题]天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音；关闭电视播放器后播放其它视频文件，图像和系统声音都正常，用户要求解决，我们应该提供的方式是哪个？（）

A. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－在“区域”下拉菜单^{(pull-down menu)}中将“中国”改选为“香港特别行政区”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
B. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将声道改为“立体声^(stereo)”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
C. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将微调范围修改为2－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
D. 此问题需要刷新BIOS才能解决

[单选题]联想手写软件2.1版的鼠标与手写功能切换键是？（）

A. F1
B. F3
C. F11
D. Esc

[单选题]用户称某款机型，已将AC97_Audio一项设为disable可加装独立声卡仍然有冲突，最有可能的原因是什么？（）

A. A.独立声卡驱动没有安装好B.还需要屏蔽Game_Port_Address和Midi_Port_address选项C.原有声卡的驱动程序没有卸载D.联想主机无法加装独立声卡

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