企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序不包括（）制度。

【名词&注释】

财务指标(financial index)、管理者、社会公众(public)、生产率(productivity)、突发事件预警、出勤率(attendance rate)、处理突发事件(handling emergent events)、上级领导、劳动安全卫生(occupational safety and health)、企业突发事件

[单选题]企业出现重大劳动安全卫生^{(occupational safety and health)}事故的处理程序不包括（）制度。

A. 事故报告
B. 事故预警
C. 事故调查
D. 事故处理

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学习资料：

[多选题]企业突发事件预警信息包括()、人力资源流动率等。

A. 财务指标
B. 生产率
C. 变动趋势
D. 劳动争议
E. 出勤率

[多选题]我们在处理突发事件^{(handling emergent events)}时首先遇到的问题是（）

A. 与事故中伤亡者亲属的沟通
B. 国家的损失问题
C. 管理者要面对社会公众的反应
D. 上级领导如何指示

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