企业培训师备课的基本要领是：（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、管理者、基本要领、一专多能、领导水平(leading level)、企业培训师、工作说明书(job instruction sheet)、工作任务分析(job task analysis)、理论联系实际原则(principle of integrating theory with pr ...)、接待工作(reception work)

[单选题]企业培训师备课的基本要领是：（）

A. A、领会教材、吃透教材、与管理者沟通
B. B、领会教材、了解教学环
C. C、领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备
D. D、做好学员的接待工作^{(reception work)}

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学习资料：

[单选题]（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称，包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。

A. A、组织目标
B. B、组织气候
C. C、人力资源状况
D. D、组织优先权

[多选题]培训资源包括（）。

A. A、培训人员
B. B、培训教师
C. C、培训地点
D. D、培训经费
E. E、培训设施

[单选题]培训需求分析预测基本方法中的（），是依据岗位的工作描述、工作说明书^{(job instruction sheet)}，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。

A. 组织整体分析法
B. 工作任务分析^{(job task analysis)}法
C. 员工个体培训需求分析法
D. 绩效分析法

[多选题]任用企业培训师要坚守（）

A. 理论联系实际原则^{(principle of integrating theory with pr)}
B. 服务社会原则
C. 信赖尊重原则
D. 一专多能原则
E. 培训于与发展原则

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