当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发

【名词&注释】

经营管理(management)、服务员(waiter)、五星级、打火机(lighter)、二星级、三星级(three stars level)、使用有效期、四星级

[单选题]当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。

A. A、收出火柴、打火机B、收出酒精类饮品C、为其宽衣D、提供解酒药

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学习资料：

[单选题]服务员每天早晨送开水时若客人尚未起床应（）。

A. A、将开水放在房门口
B. B、悄悄开门，放进房间
C. C、电话通知客人来取
D. D、暂时不送

[单选题]2010版星评标准规定饭店星级标志使用有效期为（）年，期满后应进行重新评定。

A. A、两年
B. B、三年
C. C、四年
D. D、五年

[单选题]（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。

A. A、二星级
B. B、三星级^{(three stars level)}
C. C、四星级
D. D、五星级

[多选题]电子门锁系统在饭店内广泛使用，其优点有（）

A. A、便于控制
B. B、具有监控功能
C. C、增设服务功能
D. D、不易仿制

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