下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

【名词&注释】

管理机构、专业训练(professional training)、群众团体(mass organization)、化解矛盾(resolve contradictions)、不同之处、职工福利(employee benefits)、解决问题。、行政管理者、解决问题的方法(methods of solving problems)、精神鼓励(spiritual encouragement)

[单选题]下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

A. 行政管理者
B. 关系协调者
C. 资源筹措者
D. 政策影响者

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[单选题]关于专业社会工作，下列选项中理解正确的是（）。

A. 某些人在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作
B. 人们开展邻里互助、救济贫弱、乐善好施、宗教行善之类的活动
C. 政府部门和群众团体开展的职工福利、思想工作等类型的助人活动
D. 由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动

[多选题]社会工作作为助人活动，主要形式包括（）。

A. 思想开导
B. 团体辅导
C. 适当的赞扬
D. 精神鼓励^{(spiritual encouragement)}
E. 物质帮助

[多选题]社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）。

A. 行政管理倾向于用行政力量解决问题
B. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题
C. 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定
D. 社会工作要达到维持社会秩序的效果
E. 在解决问题的方法^{(methods of solving problems)}上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题

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