【名词&注释】
人民法院(people court)、人民币(rmb)、高风险(high risk)、继承人(heir)、存款人(depositor)、证明书(certificate)、调解书(mediation documents)、公证处(notary office)、凭证式国债(proof national debt)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]存款人死亡后,其继承人须凭有效证明办理过户,下列证明中哪个是无效证明()。
A. A、公证处(notary office)开出的继承权证明书
B. B、人民法院的判决书
C. C、人民法院的裁定书
D. D、人民法院的调解书(mediation documents)
E. E、存款人的身份证件(authenticity of identity cards)
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[单选题]下列对业务的处理中错误的是()。
A. A、办理转账业务时必须先记账,后签发回单
B. B、受理他行票据,收妥后入账
C. C、办理个人存款收付的,应要求客户签字确认
D. D、现金付款应“先付款后记账”
[单选题]“潜在风险极高的产品,同时其潜在收益也较高。该类产品不设保本机制,同时投资标的具有高风险、高收益的特质,产品到期客户本金有可能产生大幅亏损。”这是属于()类型的产品。
A. A、偏高风险
B. B、偏低风险
C. C、中风险
D. D、高风险
[单选题]个人小额质押贷款发生逾期超过()时,贷款行应处理质押存单或凭证式国债(proof national debt),用于抵偿贷款本息。
A. A、1个月
B. B、3个月
C. C、6个月
D. D、1年
[单选题]李某持有沈阳理财通卡到大连广发办理存款50000元,请问柜台应收手续费()。
A. A、25元
B. B、20元
C. C、10元
D. D、15元
[多选题]关于客户身份识别的说法正确的有().
A. A、无卡存款单笔人民币10000元或等值1000美元的,需识别办理人身份
B. B、有卡存款单笔人民币5万元或等值5000美元需核对客户本人身份
C. C、有卡存款单笔人民币10000元或等值1000美元是代办的,需识别代办人身份
D. D、查询信用卡欠款不需识别办理人身份
E. E、查询信用卡存款需识别客户本人身份
[多选题]一户通无卡存单业务支持().
A. A、通知存款
B. B、本、外币整存整取业务
C. C、网银查询交易
D. D、理财协议
E. E、电话银行查询、挂失、预约等交易
F. F、本、外币活期业务
[多选题]一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
A. A、由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B. B、必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。
C. C、必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。
D. D、调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。
E. E、在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
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