下面属于操作风险的表现形式的有（ ）。

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、现金流量表(cash flow statement)、信贷风险(credit risk)、年度报告(annual report)、流动比率(current ratio)、销售费用(selling expense)、分配情况(distribution condition)、令人满意(great satisfaction)、还本付息(loan and interest payment)、会计年度(fiscal year)

[多选题]下面属于操作风险的表现形式的有（ ）。

A. 内部欺诈
B. 实物资产损坏
C. 业务中断
D. 信息失真
E. 系统失灵

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[单选题]《合同法》规定，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起（）内行使。

A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年

[多选题]商业银行应在每一会计年度^{(fiscal year)}终了编制本年度个人理财业务报告，年度报告应包（　　）。

A. 理财计划的销售情况
B. 理财计划的投资情况
C. 理财计划的风险监督与控制情况
D. 理财计划的收益分配情况^{(distribution condition)}
E. 理财业务的综合收益情况

[单选题]在计算流动比率、速动比率和现金比率时，都用到的会计项目是（　　）。

A. 流动资产
B. 银行存款
C. 流动负债
D. 净资产

[单选题]有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了（　　）。

A. 控制信贷风险
B. 提高服务效率
C. 增强竞争
D. 减少贷款环节

[多选题]关于银行营销低成本策略说法正确的是（　）

A. 低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意^{(great satisfaction)}的边际利润，同时成为一个低成本竞争者
B. 低成本等同于低价格，要用低价格带动低成本策略实施，保证银行成本战略顺利实施
C. 银行在成本领先基础上的竞争旨在取得产品的效益，增加大额交易的客户，并减少银行在销售费用和服务上的投资，从而使预算和总体成本得到非常严格的控制
D. 在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时成本领先战略特别奏效
E. 低成本策略是吸引客户的重要营销策略，同其他营销策略组合使用能起到更好的效果

[多选题]关于全部投资现金流量表，下列说法正确的有（　）。

A. 不必考虑项目投资资金的来源及构成
B. 可以使筹资成本和负债水平不同的项目相互比较
C. 所计算的投资收益率便于同市场利率和行业平均盈利率相比较
D. 不必考虑还本付息^{(loan and interest payment)}的问题
E. 可用于计算自有资金的内部收益率、净现值等指标

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